Preguntas frecuentes
Si algo no va como esperabas, escríbenos. Contestamos en menos de 24 horas.
Si vas a reservar
- ¿Tengo que registrarme para reservar?
- No. Puedes reservar como invitado dejando solo tu nombre y tu teléfono. Si te creas una cuenta, guardas tus datos y tu historial para repetir reserva con un clic.
- ¿Cómo cancelo una reserva?
- Desde el correo de confirmación o desde tus reservas si tienes cuenta. Cada negocio marca hasta cuándo puedes cancelar sin coste, y lo verás siempre antes de confirmar.
- He pagado y quiero cancelar. ¿Me devuelven el dinero?
- Depende de la política del negocio, que se indica en su página antes de reservar. Si cancelas dentro del plazo gratuito, se devuelve el importe íntegro.
- El negocio ha cancelado mi cita. ¿Y ahora?
- Recibirás un aviso en cuanto ocurra. Si habías pagado por adelantado, se te devuelve el importe completo.
- ¿Puedo llevar la cita a mi calendario?
- Sí. Al confirmar te damos un archivo que abre el calendario del móvil o del ordenador, con un aviso programado dos horas antes.
Si tienes un negocio
- ¿Cuánto cuesta?
- 19,99 € al mes, con los 30 primeros días gratis. Sin permanencia y sin comisión por reserva.
- ¿Puedo cobrar por adelantado?
- Sí. Eliges si no cobras nada, si pides una señal o si cobras el servicio completo al reservar. Y puedes cambiarlo cuando quieras.
- ¿Qué pasa con mis datos si me doy de baja?
- Puedes exportar tus clientes y tus reservas antes de irte. Después eliminamos tu página y tus datos.
- Tengo un problema con una reserva
- Escríbenos con el nombre de tu negocio y la fecha de la cita y lo miramos enseguida.
¿Buscabas otra cosa? Volver a la búsqueda